隐私政策

一、适用范围

本政策适用于 AI Canvas Windows 桌面客户端、`ai.hsjtgroup.cn` 产品介绍页及与账户、生成、支付和售后相关的服务。

二、我们处理的信息

账户信息

为完成注册、登录和账户安全验证，我们可能处理手机号码、短信验证码状态、账户标识和登录状态。

订单与支付信息

为创建充值订单、确认支付结果和处理退款，我们会处理订单号、充值档位、金额、到账积分、支付状态和必要的支付宝交易标识。银行卡号等支付账户敏感信息由支付机构依法处理，AI Canvas 不直接保存完整银行卡信息。

用户内容

为完成生成和处理任务，我们会处理用户主动提交的图片、提示词、参数及生成结果。请勿上传无权处理的内容，也不要在提示词或图片中包含非必要的敏感个人信息。

设备与日志信息

为保障服务稳定与安全，我们可能处理应用版本、操作系统信息、网络状态、错误日志、任务状态、操作时间和安全事件记录。

三、处理目的

• 创建和维护账户，完成身份验证。
• 接收生成任务，返回生成结果并记录任务状态。
• 完成积分充值、支付确认、余额更新和退款处理。
• 诊断故障、防止滥用、维护账户和服务安全。
• 响应咨询、投诉和个人信息权利请求。

四、第三方处理

部分 AI 生成或图片处理任务需要由第三方模型服务商提供技术处理。为完成用户主动发起的任务，我们可能向必要的服务商传输相关图片、提示词和任务参数。我们会要求受托服务商按照约定目的处理信息，并采取合理的安全保护措施。

支付宝为充值提供支付服务。用户进入支付宝页面后的信息处理，适用支付宝向用户展示的相关规则。

五、保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息和用户内容，法律法规另有规定的除外。任务记录、订单和安全日志可能因履行合同、处理争议或法定义务而在必要期限内保存。超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息。

六、共享、转让与公开披露

我们不会出售个人信息。除获得用户单独同意、为完成用户主动请求的服务、依法履行义务或保护重大合法权益外，我们不会向无关第三方提供个人信息。

如发生合并、分立、资产转让等情形并涉及个人信息转移，我们将依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束。

七、安全保护

我们采取访问控制、传输保护、日志审计、权限管理和安全响应等合理措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全，如发生可能影响用户权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并进行告知。

八、用户权利

用户有权依法查询、更正、复制、删除其个人信息，撤回同意、注销账户或要求解释处理规则。部分信息因履行合同、保障安全或法定义务需要，可能无法立即删除，我们会说明原因。

需要行使权利时，可致电 0591-83666929。为保护账户安全，我们可能先核验申请人身份。

九、未成年人保护

AI Canvas 主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导和同意下使用服务，不应自行进行积分充值。

十、政策更新

本政策发生重大变化时，我们将通过客户端、网站或其他合理方式提示。法律要求另行取得同意的，我们将依法处理。

十一、联系我们

个人信息处理者：福建海狮集团有限公司。联系地址：福建省福州市高新区科技东路11号海狮数智中心21楼；联系电话：0591-83666929。